On parle souvent de stratégie de communication. Mais comment appliquer une stratégie qui soit réellement adaptée à nous ? Comment être sûr qu'elle reflète qui nous sommes ou ce que nous souhaitons mettre en lumière lorsqu'on est auto-entrepreneur ?

Pour y répondre, j'ai défini 6 étapes clés qui vont te permettre d'enfin avoir une stratégie de communication aux petits oignons, faite pour toi et non pour ton voisin (on n'a rien contre le voisin, mais chacun sa strat ! 😅).

Avant tout, une stratégie de communication c'est quoi et pourquoi est-ce important d'en avoir une ?

La stratégie de communication, c'est un peu comme les fondations de ta maison. Avant de la construire, normalement (j'espère pour toi 😂), ton architecte va faire un plan. Ce même plan sera très utile pour construire ce que TOI tu veux et surtout pour ne pas te perdre !

Parce que bon... je te laisse imaginer ta maison construite sans plan au préalable 😬

Et bien pour ta stratégie, c'est pareil. Avant de commencer à communiquer, on pose des bases solides qui nous permettront :

Créer sa stratégie, c'est quelques heures de travail pour des journées de soulagement. Une fois qu'elle est faite, exactement comme le plan de ta maison, tu peux y revenir quand tu veux, pour être sûr de suivre la bonne direction dès que tu bosses sur ta com.

Cette première étape est essentielle si tu veux être sûr d'avoir une communication adaptée à toi. Elle consiste simplement à lister dans un premier temps les valeurs importantes à tes yeux que tu souhaites faire refléter au travers de ta communication.

Quelles sont les 3-5 valeurs qui te définissent vraiment et que tu veux mettre en lumière dans ta communication ? 

Ta vision : C'est l'image idéale de ce que tu souhaites devenir ou accomplir à long terme. Ta vision répond à la question "Où est-ce que je veux aller avec mon entreprise ?" Elle donne une direction claire à ta communication et inspire ton audience.

Quelques exemples de vision :

Ta vision est importante car elle va donner un fil conducteur à toute ta communication et permettre à ton audience de se projeter avec toi dans ton univers.

Tes non-négociables : Ceux-là, on ne les oublie surtout pas ! Si pour x raisons tu ne veux pas faire apparaître ton visage dans ta com, si tu n'es pas à l'aise à créer certains contenus et que tu ne veux vraiment pas les faire (personne ne t'oblige à faire des danses sur TikTok, promis), bref, tu notes tout ce qui pour toi ne sera pas négociable et tu respectes ces choix-là pour garantir ton bien-être quand tu communiques.

Exercice pour t'aider à clarifier tes fondations : Demande à tes proches 3 valeurs qui, selon eux, font partie de toi. Si tu vends un produit, tu peux également montrer uniquement le produit ou sa charte graphique et demander aux gens de lister les 3 valeurs de ta marque selon eux.

Une fois les fondations posées, on passe au positionnement, c'est-à-dire décrire en une seule phrase ton entreprise, ce que tu fais, comment tu le fais, et ce qui te différencie. Le positionnement, c'est l'image que tu souhaites faire refléter de ton entreprise, de ta marque.

Ton positionnement doit être clair et simple : il faut qu'en une phrase on comprenne qui tu es et ce que tu fais. C'est un super exercice d'ailleurs pour te présenter lorsqu'on te demande ce que tu fais dans la vie. Qu'est-ce que tu as envie de dire, de mettre en avant, quelle image souhaites-tu faire refléter ?

Tu peux avoir plusieurs tournures de phrase afin d'en utiliser des différentes sur tes supports de communication, en faisant attention à ce qu'elles fassent ressortir la même image de toi ou de ta marque.

Exemples de positionnement :

3ème étape, et qui te sera vraiment utile : définir tes objectifs !

Sans objectifs, on ne sait pas pourquoi on fait les choses, pourquoi on communique réellement.

Et savoir précisément pourquoi on le fait, eh bien ça nous aide et nous motive à faire tout ce qu'il faut pour atteindre nos objectifs et évoluer !

Mais attention, il s'agit là de définir des objectifs qui soient clairs, mesurables et réalistes ! Tu communiques pour plusieurs raisons, par exemple pour te faire connaître, pour vendre, etc.

Mais comment savoir si ta communication évolue et fonctionne si tu n'as pas d'objectifs précis à atteindre et à mesurer ?

Alors, on prend son carnet et on se fixe nos 3 grands objectifs de communication !

Exemples d'objectifs mesurables :

L'astuce est de rendre ces objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis. Ainsi, tu sauras exactement où tu en es et tu pourras ajuster ta stratégie au besoin.

👉 N'oublie pas : des petits objectifs atteignables valent mieux que de trop grands objectifs difficiles à atteindre qui te dé-motiveront 

Oui, même si on veut une stratégie de com qui soit adaptée à nous, les besoins et freins de notre cible sont des éléments à prendre en compte pour pouvoir l'atteindre avec notre communication.

Bien sûr, ta cible idéale doit faire écho avec les fondations que tu as définies juste avant (on veut que ça match ! 💘). En gros, si tes services s'adressent à des personnes hypersensibles, calmes, mais que ta communication est hyper agressive... il y a un problème quelque part 😅 D'où l'intérêt de poser les bases pour nous et notre marque MAIS aussi pour notre cible.

Mais alors comment bien connaître sa cible ? Parle avec elle, va à sa rencontre en envoyant des questionnaires, en faisant des interviews, en faisant toi-même des recherches. Où est-ce que tu peux trouver ta cible idéale ? Est-ce qu'elle est sur Instagram, ou plutôt sur LinkedIn ? Est-ce qu'elle consomme tel ou tel produit ? Récolte les avis clients : quels mots tes clients utilisent-ils pour décrire tes services, ton produit, etc.

Bref, il y a des tas de questions à se poser en fonction de ton domaine d'activité, et plus tu communiqueras et échangeras avec ta cible, plus tu pourras l'affiner jusqu'à la connaître par cœur. ❤️

Cette étape va te faciliter la tâche une fois qu'elle sera faite ! Note les messages et promesses que tu veux faire passer dans ta communication.

Tu peux en lister plusieurs en fonction de tes services ou produits et les avoir sous le coude quand tu voudras créer du contenu pour ton entreprise.

L'idée est de définir le "comment" c’est à dire comment fonctionne ton service ou produit. Le ”pourquoi” c’est-à-dire les raisons de choisir ton produit ou ton service plutôt que celui d’un concurrent. Et enfin quelle promesse fera dire à ta cible "c'est fait pour moi”, “c’est exactement ce dont j’ai besoin” 

Étape cruciale, et aussi la dernière pour avoir une stratégie de communication qui te ressemble vraiment !

Deux questions à se poser : où est-ce que je peux retrouver ma cible ? Où est-ce que j'ai envie d'apparaître ?

Peut-être que ta cible lit beaucoup de newsletters, d'articles de blog, peut-être qu'elle est aussi sur Instagram ou sur TikTok, bref tu peux la retrouver à plusieurs endroits ! 📍

À toi de voir où tu te sens le plus à l'aise. Peut-être que tu es plus à l'aise à l'écrit, alors les articles de blog et newsletters peuvent être un bon moyen, par exemple.

Tout est possible à condition d'être sûr d'y retrouver sa cible et de ne pas se forcer à créer du contenu. Si tu te forces, si c'est une vraie corvée pour toi parce que tu ne te sens pas à l'aise avec certains canaux, ça va se ressentir !

Bien sûr, n'importe quel canal peut demander de sortir de sa zone de confort, mais à toi de trouver un juste milieu entre ce qui te paraît intéressant à faire et que tu aimerais tester, et ce qui pour toi est un non-négociable (comme mentionné dans l'étape 1).

Si tu te sens un peu perdue face à toutes ces étapes ou si tu aimerais être accompagnée pour créer une stratégie de communication vraiment sur-mesure, je suis là pour t'aider !

Je propose des accompagnements personnalisés pour t'aider à construire une communication efficace, fidèle à toi et à ton rythme.

Prends rendez-vous pour un appel découverte et discutons ensemble de ton projet et de comment je peux t'accompagner vers une communication qui te ressemble vraiment.

C'est l'occasion de donner à ton entreprise la visibilité qu'elle mérite ! 🌟